Nome da Sociedade: OptimSys, s.r.o.
Plataforma de software aplicativo de gestão, processamento e automação de comunicação de voz. - constrói padrões em aberto - acessa tecnologias de processamento de voz - uma plataforma versátil para integração de telefonia com os sistemas de TI (CTI)
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OptimTalk é uma plataforma de aplicação versátil baseada em padrões abertos, proporcionando uma ampla gama de tecnologias e ferramentas de gestão, processamento e automatização de comunicação de voz. Serve na criação e funcionamento de muitas soluções diferentes, como resposta automática de voz (IVR) sistemas para call centers, extensões de aplicações corporativas de telefonia ou sistemas de envio. As soluções são independentes do tipo da central telefonica.
OptimTalk também é uma moderna plataforma para integração de telefonia com os sistemas de TI (CTI) fornecendo uma grande variedade de interfaces e protocolos para integração com produtos de terceiros.
Inclui um servidor de mídia com poderoso suporte que apoia além de outros VoiceXML 2.0/2.1, CCXML, MRCPv2 e SIP. Permite síntese e reconhecimento de fala, voz biométrica e outras tecnologias de fala.
A plataforma pode ser usada não apenas como um todo acabada, mas suas partes individuais podem ser integradas e construídas para produtos de terceiros.
